매일 정해진 코스가 있으며, 교통상황이나 날씨에 따라 시간 변동이 있으므로 정확한 도착시간을 말씀드릴수 없는 점 양해 부탁드립니다. 어카운트 개설 시 배송일자 안내 함께 해드리고 있습니다.

네, 가능 합니다. 하지만 파손(캔, 면제품등등) 될 우려가 있는 제품들은 낱개 출고가 불가능 합니다.

야채를 제외한 냉장,냉동,드라이 제품은 단순 변심에 의한 취소 또는반품 가능 합니다. 하지만 포장에 훼손이 없고 사용의 흔적이 없어야 하며, 냉장, 냉동제품은 담당자 물품 회수시 까지 알맞게 보관되어야합니다.

고맙스 사무실 또는 배송 담당자를통해 알려주시면, 다음 배송 시 환불 물품 회수를 진행해드립니다.

인보이스상의 물건과 실제로 받으신 물건이 상이 할 경우 사무실 또는 배송 담당자에게 연락 주시면, 확인 후 다음 배송 시 교환 처리 가능 합니다.

재고가 없을 경우, 인보이스 하단에 보시면 품목명 기재후 재고 없습니다 라는 안내 멘트를 기재해 드립니다. 재고가 없는 경우가 아닌 물품 누락인 경우, 사무실 또는 배송 담당자에게 알려주세요.

일정이 궁금하실 경우 사무실에 연락 주시면 컨테이너 하역 일정 후 대략적인 입고 날짜를 알려드립니다.

컨테이너 하역 및 검역 일정 및 부두사정에 따라 날짜는 항상 변동될수있습니다.

저희는 따로 배송료를 받고 있지는 않지만, 만약 미니멈 금액을 채우지 못할 시, 배송 담당자에게 문의 주시거나 혹은 회사로 직접 픽업 가능합니다.

물건 상태가 안 좋거나, 파손이 있는 경우 자세히 확인 후 다른 물건과 교환해드리거나 환불 처리 해드립니다

외곽(뉴캐슬, 울릉공, 블루마운틴
등등) 은 외주업체에 배송 외주를 주고 있어 자세한 배송 일자는 알 수 없습니다. 사무실로 연락 주시면 외곽 지역 담당자님과 연결 도와드리고 있으니, 사무실로 연락 주시기 바랍니다.